Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 24 décembre 2025
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en ligne.
1. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés : Stripe, PayPal, etc.)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données d'utilisation : cours suivis, progression, certificats obtenus
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Traitement de vos commandes et paiements
- Vous envoyer des confirmations de commande et certificats
- Améliorer votre expérience sur la plateforme
- Vous informer des nouvelles formations (si vous avez accepté les communications marketing)
3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, envoi d'e-mails)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des connexions (HTTPS)
- Stockage sécurisé des mots de passe (hashés)
- Accès restreint aux données sensibles
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit d'opposition et de portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@votre-site.com
6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et à l'analyse d'audience (Google Analytics avec anonymisation IP). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.
7. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
E-mail : contact@votre-site.com
Adresse : Votre Société - 123 Rue Exemple - 75000 Paris
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.