Questions Fréquentes (FAQ)
Comment m'inscrire à une formation ?
Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" sur la page de la formation, puis finalisez votre commande. Après le paiement, la formation apparaît immédiatement dans votre espace "Mes cours".
Les formations sont-elles accessibles à vie ?
Oui ! Une fois achetée, vous avez un accès illimité à vie à la formation, y compris aux futures mises à jour.
Y a-t-il un certificat à la fin ?
Oui, à la fin de chaque formation, vous recevez un certificat de complétion personnalisé, téléchargeable et partageable (LinkedIn, CV, etc.).
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Pour le moment, le paiement est en une seule fois. Nous travaillons à proposer le paiement en plusieurs fois très bientôt.
Ai-je un délai de rétractation ?
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter et être remboursé intégralement, sans condition (sauf si vous avez déjà complété plus de 50% de la formation).
Sur quels appareils puis-je suivre les cours ?
Nos formations sont accessibles sur tous les appareils : ordinateur, tablette, smartphone, et même sur votre télévision via le navigateur ou l'application.
Que faire si j'ai un problème technique ?
Contactez notre support à support@votre-site.com. Nous répondons généralement sous 24h (souvent beaucoup plus vite !).
Les formations sont-elles éligibles au CPF ou à une prise en charge ?
Certaines formations sont en cours de certification Qualiopi. Contactez-nous pour connaître les formations éligibles au financement.
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